Η Natura Therapy σας δίνει το δικαίωμα επιστροφής ολόκληρης της παραγγελίας ή μέρος αυτής, εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας από την courier.

Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος απευθυνθείτε στην εταιρεία. Η εταιρεία θα αντικαταστήσει το προϊόν εφόσον πληρούνται οι προϋποθέσεις του νόμου και τηρηθούν οι όροι της πολιτικής επιστροφών της εταιρείας.

Για την επιστροφή του προϊόντος είναι απαραίτητο να έχετε στην κατοχή σας το παραστατικό αγοράς (Απόδειξη / Τιμολόγιο). Επιπλέον για να γίνει δεκτή η επιστροφή είναι απαραίτητο το προϊόν ή τα προϊόντα να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση (κλειστές συσκευασίες) και να παραδοθούν στην συνεργαζόμενη εταιρεία courier εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που παραλάβατε την παραγγελία σας.

Αρχικά επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικά στο 2317 006770 ή μέσω email στο [email protected] ώστε η εταιρεία να φροντίσει να αντικαταστήσει το προϊόν που επιθυμείτε.

Το κόστος επιστροφής για την πρώτη αλλαγή προϊόντος ή προϊόντων της παραγγελίας είναι Δωρεάν και η επιστροφή αυτών πραγματοποιείται αποκλειστικά μέσω της συνεργαζόμενης εταιρείας courier με χρέωση παραλήπτη.

Σε περίπτωση δεύτερης αλλαγής προϊόντος ή προϊόντων της παραγγελίας, επιβαρύνεται με τα έξοδα επιστροφής ο πελάτης, που είναι 3 € για όλη την Ελλάδα.

Εάν επιθυμείτε ολοκληρωτική ακύρωση της αγοράς υπάρχει η δυνατότητα να κρατήσετε την αξία του επιστρεφόμενου προϊόντος ή προϊόντων ως πιστωτικό υπόλοιπο και να το χρησιμοποιήσετε σε επόμενη παραγγελία χωρίς να σας δεσμεύει συγκεκριμένο χρονικό περιθώριο, ή μπορεί να σας επιστραφεί το ποσό της παραγγελίας σας με τον ίδιο τρόπο που πραγματοποιήσατε την αγορά σας.

Σε περίπτωση ακύρωσης της παραγγελίας μετά την καταχώρηση της στο σύστημα επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικά στο 2317 006770 και ώρες 9:00 - 17:00 Δευτέρα - Παρασκευή ή μέσω email στο [email protected].