Σχετικά με εμάς

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Εδώ θα βρείτε πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των πελατών ή επισκεπτών της ιστοσελίδας “Naturatherapy”, καθώς και των ατόμων που υποβάλλουν αίτηση για εργασία μέσω της ιστοσελίδας.

1. ΣΚΟΠΟΣ ΚΑΙ ΒΑΣΗ ΣΥΛΛΟΓΗΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ:

Προσωπικό δεδομένο είναι κάθε πληροφορία που αναφέρεται σε φυσικό πρόσωπο του οποίου η ταυτότητα είναι καθορισμένη ή μπορεί να προσδιοριστεί, άμεσα ή έμμεσα, ιδίως με βάση έναν αναγνωριστικό αριθμό, δεδομένα τοποθεσίας, αναγνωριστικό σε ηλεκτρονικά δίκτυα επικοινωνίας ή ένα ή περισσότερα χαρακτηριστικά της φυσικής, φυσιολογικής, γενετικής, ψυχικής, οικονομικής, πολιτιστικής ή κοινωνικής ταυτότητας του.

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων είναι κάθε ενέργεια ή σύνολο ενεργειών που εκτελούνται αυτοματοποιημένα ή μη, με τα προσωπικά δεδομένα ή τα σύνολα αυτών, όπως η συλλογή, καταγραφή, ταξινόμηση, ομαδοποίηση, αποθήκευση, προσαρμογή ή αλλαγή, αποκάλυψη, πρόσβαση, χρήση, αποκάλυψη με μετάδοση ή παράδοση, αναπαραγωγή, διάδοση ή οποιοσδήποτε άλλος τρόπος διαθεσιμότητας, σύγκριση, περιορισμός, διαγραφή ή καταστροφή.

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας με βάση τη συγκατάθεσή σας (συναίνεση), η οποία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση της σύμβασης πώλησης. Επιπλέον, επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν η επεξεργασία είναι αναγκαία για την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων και εξουσιοδοτήσεων του υπεύθυνου επεξεργασίας.

1. ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΟΥ ΣΥΛΛΕΓΟΝΤΑΙ ΚΑΙ ΕΠΕΞΕΡΓΑΖΟΝΤΑΙ:

Naturatherapy ONLINE STORE
Πελατειακός λογαριασμός αγοραστή
Τα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται στη φόρμα (όνομα, επώνυμο, διεύθυνση email, αριθμός κινητού τηλεφώνου, διεύθυνση για χρέωση και αποστολή), καθώς και τα προσωπικά δεδομένα σε μορφή ιστορικού αγορών, θα επεξεργαστούν.
Ο πελατειακός λογαριασμός χρησιμοποιείται κυρίως για την παραγγελία προϊόντων, παρακολούθηση της κατάστασης παραγγελίας, αποστολή τιμολογίου και εγγραφή στο “Newsletter” (μαζικό ενημερωτικό δελτίο με επιχειρηματικά μηνύματα σχετικά με τα προσφερόμενα προϊόντα και υπηρεσίες). Αν ο πελάτης δεν επιθυμεί να λαμβάνει το “Newsletter” μέσω email, τα δεδομένα από τη φόρμα εγγραφής θα χρησιμοποιούνται μόνο για την επεξεργασία των μεμονωμένων παραγγελιών και συναφών ενεργειών.
Ο πελάτης έχει τη δυνατότητα να δημιουργήσει λογαριασμό ή να πραγματοποιήσει αγορά χωρίς να δημιουργήσει λογαριασμό. Ο πελάτης μπορεί να ενημερώσει ή να προσθέσει τα στοιχεία του και είναι υπεύθυνος για την ακρίβεια των δεδομένων. Τα δεδομένα αυτά θα επεξεργάζονται καθ’ όλη τη διάρκεια του λογαριασμού. Αν ο λογαριασμός δεν χρησιμοποιείται ενεργά για τα τελευταία 3 χρόνια, τα προσωπικά δεδομένα θα διαγραφούν. Ο πελάτης έχει τη δυνατότητα να ακυρώσει τον λογαριασμό του ή να επικοινωνήσει με την υποστήριξη μέσω: online@naturatherapy.gr

Σύμβαση πώλησης εξ αποστάσεως
Για την εκτέλεση της Σύμβασης πώλησης εξ αποστάσεως, ο υπεύθυνος επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα του πελάτη στο βαθμό που είναι απαραίτητο για την ολοκλήρωσή της (όνομα, επώνυμο, διεύθυνση email, αριθμός κινητού τηλεφώνου και διεύθυνση χρέωσης και αποστολής, δεδομένα σχετικά με τα προϊόντα και τα δεδομένα τιμολόγησης).
Ο πελάτης παρέχει αυτά τα προσωπικά δεδομένα κατά την παραγγελία προϊόντων ή μέσω του λογαριασμού του, αν υπάρχει. Τα δεδομένα που συλλέγονται βάσει της σύμβασης πώλησης εξ αποστάσεως διατηρούνται για 3 χρόνια από την ημερομηνία ολοκλήρωσης της σύμβασης.

Μαζικό ενημερωτικό δελτίο (“Newsletter”)
Η Naturatherapy αποστέλλει στους πελάτες της που έχουν εγγραφεί στο “Newsletter” μαζικό ενημερωτικό δελτίο – επιχειρηματικό μήνυμα σχετικά με τα προσφερόμενα προϊόντα και υπηρεσίες. Αυτή η επικοινωνία πραγματοποιείται μόνο με τη συναίνεση του πελάτη. Εάν ο πελάτης δεν επιθυμεί να λαμβάνει το μαζικό ενημερωτικό δελτίο – επιχειρηματικό μήνυμα, μπορεί να ρυθμίσει την επιλογή στο λογαριασμό του ή να στείλει email στο online@naturatherapy.gr

Πρόγραμμα επιβράβευσης
Η Naturatherapy διαχειρίζεται το πρόγραμμα πελατών Loyalty program. Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων στο πλαίσιο αυτού του προγράμματος καλύπτεται μέσω της “Συγκατάθεσης για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων” του προγράμματος πελατών, το οποίο βρίσκεται εδώ.

Αίτηση για εργασία
Τα προσωπικά δεδομένα των υποψηφίων θα επεξεργαστούν για τους εξής σκοπούς:

• (α) Επιλογή του κατάλληλου υπαλλήλου στο πλαίσιο της τρέχουσας διαδικασίας επιλογής.
• (β) Ενδεχόμενη επαναληπτική επικοινωνία με προσφορά εργασίας (μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας επιλογής), εφόσον ο υποψήφιος έχει δώσει τη συναίνεση του για την εν λόγω επεξεργασία.
• (γ) Επεξεργασία για σκοπούς νόμιμων συμφερόντων του εργοδότη. Ο όγκος της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων περιορίζεται αυστηρά στους παραπάνω σκοπούς.

1. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΤΩΝ ΑΤΟΜΩΝ ΤΩΝ ΟΠΟΙΩΝ ΕΠΕΞΕΡΓΑΖΟΝΤΑΙ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε ανά πάσα στιγμή:

• Πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα.
• Αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που επεξεργαζόμαστε.
• Διόρθωση ή συμπλήρωση των δεδομένων.
• Διαγραφή των δεδομένων.
• Περιορισμό της επεξεργασίας.
• Αντίρρηση στην επεξεργασία.
• Μεταφορά των δεδομένων σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.
• Ανάκληση της συναίνεσης για την επεξεργασία.
• Κατάθεση καταγγελίας στον Επίτροπο για την προστασία προσωπικών δεδομένων.

1. ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΤΕΣ
   Τα προσωπικά δεδομένα των πελατών μπορεί να διαβιβαστούν σε άλλους επεξεργαστές ή παραλήπτες, όπως είναι οι υπηρεσίες ταχυμεταφορών: ACS, Elta και Easy Mail.
2. ΧΡΟΝΙΚΟ ΔΙΑΣΤΗΜΑ ΔΙΑΤΗΡΗΣΗΣ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
   Ο χρόνος διατήρησης των δεδομένων εξαρτάται από τον σκοπό της επεξεργασίας και ορίζεται με ακρίβεια για κάθε περίπτωση επεξεργασίας.

VII. ΑΣΦΑΛΕΙΑ
Τα προσωπικά δεδομένα φυλάσσονται σε ασφαλή βάση δεδομένων, με πρόσβαση μόνο από εξουσιοδοτημένα άτομα.

VIII. ΑΝΑΦΟΡΑ ΠΑΡΑΒΙΑΣΗΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Σε περίπτωση παραβίασης της προστασίας των δεδομένων, ο υπεύθυνος επεξεργασίας υποχρεούται να αναφέρει το περιστατικό στον Επίτροπο για την προστασία προσωπικών δεδομένων εντός 72 ωρών.